「我沒有想跟你談感情,我們把事情搞定!」iCHEF 資廚營運總監高克瑋,將他在香港的工作經驗帶回臺灣,以單刀直入的方式溝通,提升工作效率。直率的性格,讓他更樂於接受挑戰和改變,抱著高度的好奇心與熱情,從實習生做到營運總監,並在短短十年內,讓客戶數量暴增 130 倍。如此驚人的成績是怎麼達成的?
「每個人生階段要學習的東西都不一樣。」高克瑋的人生路一點都不枯燥乏味,對於一成不變的工作內容感到厭煩,找了線上行銷課程當作轉職前的準備,意外認識 iCHEF 的共同創辦人 Ken,畢業後,成為 iCHEF 的實習生,帶著公司的宣傳海報,貼遍東區空屋以及環河西路的餐飲店,吸引潛在客戶。
離開 iCHEF 後,高克瑋在多家本土和外商的新創公司走過一輪後,深刻體會到產業的「妖魔鬼怪」多到讓人心驚,重新回到 iCHEF懷抱,轉接客服工作,讓他更清楚客戶和工程師之間遭遇到的問題,快速建立起客戶對他的信任感,深獲老闆的賞識,一同前往香港開疆闢土。
香港經驗讓高克瑋學到更直接有效率的工作模式,調回到臺灣後,高克瑋將這套方法運用在自己的團隊上,效率提升之外,他也驕傲的說:「我的部門流動率是全公司最低的啦。」
擔任臺灣營運總監的期間,iCHEF 的業績從一百個客戶增加到超過二千家客戶,高克瑋是怎麼辦到的?對於有心投入新創產業的年輕人,他又有什麼幫助大家避開「妖魔鬼怪」的小撇步?就讓我們跟著凱爺,一起聽聽高克瑋的精采冒險故事!
本集亮點:
- 拒絕無聊,從線上行銷課程找尋新出路
- 原來新創公司有不少「妖魔鬼怪」啊
- 「我幫你做!」的積極態度換來客戶的信賴
- 我沒有想跟你談感情,我們把事情搞定!
- 想當懶人得要有想像力!
- 懂得從別人身上學(抄)到長處
- 客戶成長 130 倍的秘訣
- 講話直接但部門流動率卻超低
- 以身作則的重要性
- 如何找到好公司的觀察和撇步
- 面對 AI 未來,你得先學會 Online
大家好,我是唐源駿(凱爺),在人生這條路上,我們總會遇到許多無法預料的失敗與挫折。這些經歷,或許就是我們最珍貴的成長養分。人生善敗學是一個關於笑與淚、成長與放下的節目,無論你正經歷何種低潮,這裡都會是一個溫暖的避風港。
每一集,我們透過真誠的對話,分享那些讓受訪者親身哭過、笑過的故事,讓你感受到,你並不孤單。失敗不是終點,而是重新認識自己的開始。我們相信,唯有勇敢面對真實的自己,才能學會如何善待那些曾經讓我們跌倒的瞬間,並在那些經歷中找到善待自己的力量。
在這裡,主持人懂你的哭點,也會適時戳你的笑點,陪你一起走過那些轉折與重生的時刻,讓我們在溫柔中被接住,學會擁抱人生的每一次失敗,讓它們成為人生最珍貴的禮物。
人生善敗的智慧
「學會善待失敗,更要善待自己。」
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