他迎面走來,襯衫的一顆釦子敞開,一派灑脫帥氣。即便剛在辦公室接待完賓客,不忘揮灑對自在生活的融入。「恆隆行就是 lifestyle」,對恆隆行董事長陳政鴻來說,工作如此,日常亦然。
陳政鴻,一個寄情生活與工作於一體的公司掌門人,「我比公司大一歲,我的成長幾乎是貼近公司發展的一頁縮影;大家熟悉的 Panasonic 電池,就是公司代理進口的,大概有 60 年了。」陳政鴻年輕時跟在父親身旁學習的經驗,以及國外留學的視野,相輔相成,造就他兼具豪情和內斂的性格。
「我的父親是恆隆行創辦人,從小受日本教育,對工作有固定的想法,那時候公司也才 40 多位員工,營業額三到四億,我在公司透過其他長輩與資深員工的幫助,耐心學習直到接班,記得剛接班時和父親的思維、觀點相左,時有摩擦,我還一度想辭職。」當然,歷練和成績逐漸讓陳政鴻闖出一片天,父親也沒再對他多說什麼,「我想,我爸應該是認同我的做法和想法的!」
因時制宜、因人而異的遠見和實力
從跟著父親學習,到全面接管公司的大小事務,陳政鴻很有自信:「恆隆行目前現有的四大領域商品,各有不同的客群,在不斷的轉變過程,尤其這 20 年來,我可以驕傲地說,恆隆行已深得臺灣消費者的肯定和信任。」這些成績取之不易,「恆隆行從攝影機、閃光燈等器材的代理進口起家,到目前有了這麼大的轉型,深入不同家庭的每一天生活,過去確實有做出一些錯誤的決定,然而,我們記取每一次的教訓,改變、轉換、進化,贏得最後的成績。」
他接著說:「18 年前剛代理 Dyson 吸塵器時,一整年才賣出大概 2,900 臺,但目前已經累積超過 40 萬臺。」數字會說話,實例證明了陳政鴻懂得因時制宜、因人而異的遠見和實力。
談起現在和未來,陳政鴻高瞻遠矚地指出:「在不斷的改變中,也意識到變遷所面臨的危機和問題,但,我只掌握大原則,充分授權給優秀的團隊來處理細節,公司有約五百位員工,他們都在自己的崗位上盡責,成長的數字有目共睹。」從大處著眼,創造良性的職場環境、引入更多的品牌、服務更多的臺灣消費者,正能量的往前推進,也讓更多的品牌想和恆隆行合作。
代理 Crash Baggage 跟上疫情後的旅遊風潮
陳政鴻的創新,落實於公司的制度和管理,更表現在「選品」上,從 18 年前引入 Dyson 到 2023 年的 Crash Baggage,都是他一步一腳印的成績。
選擇義大利設計師的行李箱 Crash Baggage,是恆隆行繼四大領域後的另一創新,「旅行類商品的引入,是我這幾年思考的範圍,恆隆行的消費目標客群,主要是喜歡旅行的族群,尤其在疫後,旅行更是生活中的一部分。和 Crash Baggage 品牌的接觸,先是被造型設計所驚豔,外觀刻意凹凸的設計感,彷彿行李箱陪著主人走過千山萬水後的成就感,我覺得是很好的創意,而這也符合恆隆行創意的精神,一拍即合。」新品牌入駐,陳政鴻深信必定可以「讓產品的創意帶著恆隆行成長」!
「這是一個很有意思的品牌,很潮、很年輕,這樣的品牌特性正好符合恆隆行拓展年輕族群、讓品牌更具有活力的目標。」陳政鴻露出滿意的笑容,「我老婆拉著這款行李箱出國,旁人誇說設計感很特別,看起來好 YOUNG,她好開心。」這樣的生活實例,讓陳政鴻更加肯定這個品牌的價值性。
透過獨特的生活選品 創造年輕感受
「品牌年輕化是一種感覺,不代表客群的年輕化,恆隆行的選品,讓人們的生活更加 Enjoyable,年輕是可以心態上,也可以落實在生活中,就像我老婆提著 Crash Baggage,她的心情頓時也年輕了,這就是我們選品想要傳遞出來的新思維和目的。」他認為年紀稍長的人也可以年輕化,「行李箱不見得要規規矩矩,Crash Baggage 好看,又能帶起討論話題,吻合恆隆行要走的方向。」
Crash Baggage 經過市場淬鍊,能見度大開,目前全臺有十個實體駐點,營業額和線上銷售各佔一半的業績,展望 2025 年甚至 2026 年,即將進駐誠品生活南紡店,也將於同年 4 月在統一時代二館開幕,2026 年則會在臺北開設第一家街邊店,「市場的規模繼續成長,持續和年輕人溝通,讓 Crash Baggage 的價值和消費者 match。」陳政鴻信心十足,他深深覺得:「生活應該是很放鬆的、愉悅的,旅行也是一樣,用開放、好奇的心情去投入旅行、擁抱生活。」
幫熱愛生活的人找生活 就是最好的回報
陳政鴻接手父親的事業,如今,他的兒子也成為公司的一份子,為日後的接班布局,這是否意味著陳政鴻的退休計畫?陳政鴻笑說:「退休?目前還不會,繼續支持團隊前進,並思考未來的營運方向,一方面讓公司的員工各司其職,提升他們的專業能力;另一方面讓兒子了解『公司的優勢是什麼?公司要往哪裡發展?』先讓他更加地認識這家超過一甲子的公司,最後再和他熟悉的專業接軌。」
對於恆隆行的現在與未來,陳政鴻說:「恆隆行是一個很會找商品的公司,因為我們很熱愛幫大家找生活。」其實日常生活中有不少物件都是由恆隆行引入臺灣,只是一般消費者只認識商品品牌,較少會留意代理商的名字,當然,從過去到現在,恆隆行堅持著幫熱愛生活的消費者找生活的信念不變,這是初心,也是永續。